💼 AGB-Ergänzung

Kiss Hochdruckreinigung EF
Ibergstrasse 4, 9220 Bischofszell, Schweiz
Seit: Juni 2025

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1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Dienstleistungen und Verträge zwischen Kiss Hochdruckreinigung EF (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen als angenommen.

2. Dienstleistungen

Der Anbieter erbringt Reinigungsleistungen mittels Hochdrucktechnik. Art und Umfang der Leistungen werden individuell vereinbart. Der Anbieter ist berechtigt, zur Ausführung Dritte beizuziehen.

3. Offerten und Vertragsabschluss

Offerten sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung, E-Mail oder durch tatsächliche Ausführung der Dienstleistung zustande.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exkl. Mehrwertsteuer , sofern nicht anders vereinbart. Die Zahlung ist, sofern nicht anders vereinbart, innert 10 Tagen nach Rechnungsstellung fällig.

Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter das Recht vor, Mahngebühren und Verzugszinsen zu erheben sowie die Dienstleistung einzustellen.

5. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, dem Anbieter ungehinderten Zugang zu den zu reinigenden Flächen zu ermöglichen. Der Kunde trägt die Verantwortung für eine sichere Arbeitsumgebung und informiert über besondere Risiken (z. B. empfindliche Materialien, gefährliche Stoffe etc.).

Zudem ist der Kunde verpflichtet, dem Anbieter während der gesamten Reinigungsdauer einen funktionsfähigen Wasseranschluss in unmittelbarer Nähe der Arbeitsstelle unentgeltlich zur Verfügung zu stellen. Ohne ausreichende Wasserversorgung kann die Dienstleistung nicht oder nur eingeschränkt erbracht werden.

6. Haftung

Der Anbieter haftet nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Für indirekte Schäden oder Folgeschäden (z. B. entgangener Gewinn, Betriebsunterbrechung) wird keine Haftung übernommen.

7. Stornierung / Terminverschiebung

Terminabsagen oder -verschiebungen müssen mindestens 72 Stunden im Voraus erfolgen. Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen des Kunden kann eine Ausfallpauschale von bis zu 80 % des Auftragswertes berechnet werden.

8. Gewährleistung

Reklamationen müssen unmittelbar nach Leistungserbringung, spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen schriftlich erfolgen. Der Anbieter hat das Recht zur Nachbesserung. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung oder wenn gesetzlich vorgeschrieben.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bischofszell TG, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorschreiben.

11. Online-Shop und Vertragsabschluss
Der Anbieter betreibt unter [www.kissreinigung.ch] einen Online-Shop, über den Kunden Produkte wie Reinigungsmittel, Imprägnierprodukte, Reinigungstücher und Sprühgeräte erwerben können.
Die Präsentation der Produkte im Online-Shop, insbesondere der genannten Artikel, stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.
Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung des Kunden per E-Mail bestätigt oder die Ware versendet.

12. Preise, Versand und Lieferung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
Die Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
Die Versandzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage ab Zahlungseingang, sofern das Produkt an Lager ist.
Der Anbieter haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch den Transportdienstleister verursacht werden.

13. Zahlungsbedingungen
Folgende Zahlungsmethoden stehen im Online-Shop zur Verfügung:
– Kreditkarte (Visa, Mastercard)
– Nachnahme (Barzahlung bei Lieferung)
– Google Pay
– TWINT (in Vorbereitung)

Der Kaufpreis ist sofort fällig, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Bei Nichtzahlung behält sich der Anbieter das Recht vor, Bestellungen zu stornieren oder Lieferungen auszusetzen.

14. Widerrufsrecht (Rückgaberecht)
Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Erhalt der Ware.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Anbieter schriftlich (E-Mail oder Brief) über den Entschluss informieren.
Die Ware muss unbenutzt, originalverpackt und auf Kosten des Kunden an folgende Adresse retourniert werden:
Kiss Hochdruckreinigung EF, Ibergstrasse 4, 9220 Bischofszell, Schweiz.
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird der Kaufpreis (exkl. Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.
Vom Widerruf ausgeschlossen sind geöffnete oder gebrauchte Produkte sowie individuell angefertigte Waren.

15. Eigentumsvorbehalt und Gefahrübergang
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Anbieters.
Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Kunden oder an den Transportdienstleister über.